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Le bon canal selon votre demande

Pour faire estimer une voiture, le plus rapide est le formulaire d'estimation : il demande les quatre informations qui permettent une première fourchette. Pour voir une voiture en vente, réservez directement un créneau sur la page prendre rendez-vous, ou depuis la fiche de la voiture, qui préremplit votre demande.

Le formulaire de cette page sert pour tout le reste : une question sur un rachat en cours, un document à transmettre, une voiture que vous cherchez, une demande d'entreprise. Pour une question simple ou urgente, le téléphone et WhatsApp restent les plus directs ; WhatsApp permet aussi d'envoyer des photos de votre voiture.

Ce qui nous aide à vous répondre

Indiquez dans votre message l'objet de votre demande et, s'il s'agit d'une voiture, sa marque, son modèle, son année et son kilométrage. Si vous nous écrivez au sujet d'une voiture en vente, précisez laquelle. Si vous êtes une entreprise, dites-le : les documents d'un rachat de véhicule de société diffèrent de ceux d'un particulier, comme l'explique la page rachat de véhicules de société.

Le code postal demandé dans le formulaire sert à vérifier que vous êtes en Île-de-France. AUTOCAP achète et vend dans les huit départements de la région uniquement ; si vous êtes ailleurs, le comparatif où vendre sa voiture reste valable où que vous soyez.

Ce qui se passe ensuite

Nous vous répondons par téléphone ou par e-mail, selon les coordonnées que vous laissez. Si votre demande appelle un rendez-vous, nous le fixons ensemble : l'agence de Villejuif reçoit uniquement sur rendez-vous, pour que l'examen d'une voiture ou l'essai d'une autre se fasse sans attente.

Vos coordonnées servent uniquement à répondre à votre demande. La politique de confidentialité détaille leur traitement, leur durée de conservation et la façon d'exercer vos droits.

Transmettre un document

Au cours d'un rachat, il arrive qu'un document manque : certificat de situation administrative à refaire parce qu'il a plus de quinze jours, procuration du titulaire de la carte grise, mainlevée de gage envoyée par l'organisme de crédit, extrait Kbis pour une entreprise. Vous pouvez nous en adresser une photo ou un fichier par e-mail ou par WhatsApp avant le rendez-vous ; nous vérifions qu'il convient, ce qui évite un second déplacement.

Le jour de la vente, les originaux restent nécessaires pour la carte grise et le certificat de cession. Le guide des papiers pour vendre sa voiture liste ce qu'il faut apporter, et celui sur le certificat de non-gage explique comment l'obtenir gratuitement en ligne.

Entreprises, flottes et artisans

Une entreprise qui veut céder un ou plusieurs véhicules peut utiliser le formulaire de cette page en choisissant « Autre demande » et en précisant le nombre de véhicules, leurs modèles et leurs kilométrages. Nous revenons vers vous pour organiser l'examen, véhicule par véhicule, et vous indiquer les documents à prévoir.

Pour un artisan qui vend un utilitaire, la page rachat d'utilitaire détaille ce que nous examinons sur un véhicule de travail : zone de chargement, aménagements, attelage, historique d'entretien. Le paiement se fait toujours par virement, sur le compte du titulaire de la carte grise, qu'il s'agisse d'une personne ou d'une société.

Vous cherchez une voiture précise

Si aucune voiture du stock ne correspond à ce que vous cherchez, décrivez-la dans le formulaire de recherche personnalisée : modèle, budget, énergie, boîte de vitesses. Nous vous prévenons quand une voiture correspondante entre en stock. Le stock se renouvelle au fil des rachats, ce qui rend cette demande utile même si la page des voitures en vente ne montre rien d'approchant aujourd'hui.

Venir à l'agence

L'agence se trouve à Villejuif, dans le Val-de-Marne, au sud de la porte d'Italie. En transports, la ligne 7 du métro et le tramway T7 s'arrêtent à Villejuif-Louis Aragon, la ligne 14 à Villejuif-Gustave Roussy. En voiture, la D7 traverse la commune et l'A6 passe à proximité. La page agence de Villejuif donne l'adresse et le détail des accès.